Geen aparte infrastructuur: lage investerings- en beheerkosten
VoIP wint terrein en heeft als belangrijk voordeel op een traditioneel telefoonnetwerk dat voice en andere data over dezelfde lijn verstuurd kunnen worden. Er is dus geen aparte infrastructuur voor vereist. Met name in nieuwbouw of verbouw omgevingen scheelt dit in de initiële investering in infrastructuur: er hoeft maar één netwerk te worden onderhouden en beheerd. Dit levert forse besparingen op.
 
Lagere telefoonkosten
Bellen via VoIP is veel goedkoper dan via het traditionele telefoonnetwerk. Vooral als een organisatie meerdere internationale vestigingen (op verschillende continenten) heeft met een datanetwerk tussen deze vestigingen kunnen de telefoonkosten aanzienlijk verlaagd worden.
 
Veilig en eenvoudig in beheer
Het beheer kan door 1 persoon integraal worden uitgevoerd. Het beheerproces zal minder tijd vergen. Nieuwe functies kunnen snel worden toegevoegd en ingevoerd zonder dat in het netwerk allerlei wijzigingen nodig zijn. (Eventuele wijzigingen bestaan voornamelijk uit softwarematige aanpassingen).
 
Efficiënt en eenvoudig uit te breiden
Het VoIP netwerk is eenvoudig uit te breiden, ook met gekoppelde nevenlocaties en telewerkers en freelancers. Wanneer er nieuwe medewerkers komen dan sluit u eenvoudig extra IP toestellen op het bestaande computernetwerk aan. Er is geen aparte telefoonbekabeling en beheer nodig. Medewerkers nemen intern hun IP toestellen mee naar de nieuwe werkplek en sluiten deze op het computernetwerk aan. Vanaf dat moment kunnen zij bellen met hetzelfde nummer en behouden ze dezelfde telefoonfuncties als voorheem. Hebben medewerkers geen vaste maar een flexibele werkplek, dan kunnen zij eenvoudig inloggen op het aanwezige IP toestel en beschikken ze over de aan hen toegekende telefoonfuncties.
 
Toename in flexibiliteit en bereikbaarheid
Bij gebruik van VoIP kan telefoniefunctionaliteit worden geboden zodra een netwerkverbinding beschikbaar is. Hierdoor neemt de bereikbaarheid van medewerkers toe en wordt de flexibiliteit verhoogd. Denk bijvoorbeeld aan thuiswerkers en zzp’ers die, nadat ze eenmaal zijn ingelogd, gewoon deel uitmaken van de telefooncentrale, ongeacht waar ter wereld ze zich op dat moment ook bevinden.
 
Koppelen van meerdere locaties
Indien uw organisatie beschikt over meerdere vestigingen, is het mogelijk gebruik te maken van virtuele telefooncentrales. Hierdoor wordt het beheer gecentraliseerd, maar beschikt elke vestiging wel over haar eigen virtuele telefooncentrale. Een centrale die voldoet aan de individuele wensen van de vestiging.
 
Integratie met klanteninformatie
De koppeling tussen databases met klantgegevens en de telefooncentrale maakt het mogelijk aan de hand van nummerherkenning bij binnenkomst van een gesprek direct  de relevante klantgegevens op het scherm te krijgen. Voordat de oproep wordt aangenomen is de medewerker al op de hoogte van alle relevante gegevens van de beller. Dit draagt bij aan een vlotte, efficiënte en tevreden afhandeling van het telefoongesprek.
 
Integratie met andere communicatieprocessen
Door gebruikmaking van open standaarden kan VOIP eenvoudig worden geïntegreerd in specifieke communicatieprocessen. Denk hierbij aan Unified Messaging toepassingen, call center-applicaties, zusterroepsystemen, alarmeringsystemen en registratiesystemen.
 
Toekomstvast
VoIP is gebaseerd op open standaarden. Dit biedt de mogelijkheid om de nieuwste technologieën toe te passen en in te spelen op veranderende behoeftes binnen organisaties en individuele vestigingen. Bij traditionele telefonie vinden nog slechts weinig nieuwe ontwikkelingen plaats. VoIP is uiteindelijk de technologie van de toekomst en zal de traditionele PBX systemen meer en meer verdringen. Investeren in VoIP is dan ook investeren in de toekomst.
 
Locatie onafhankelijkheid
VoIP-toestellen kunnen overal aan het IP-netwerk worden aangesloten, op voorwaarde dat dit netwerk geschikt is gemaakt voor spraak. Dit voordeel komt duidelijk naar voren zodra er veel mutaties zijn, bijvoorbeeld omdat werknemers in het pand regelmatig van plaats wisselen. VoIP is ook een uitkomst in de communicatie met dochterondernemingen of andere vestigingen en/of op een thuiswerkplek.
 
Eén netwerkaansluiting
Er kan worden volstaan met één IP-netwerkaansluiting per werkplek, omdat PC en IP-telefoon deze kunnen delen. Omdat de bekabeling meestal al in het kantoor aanwezig is, levert dat een forse besparing op.
 
Draadloze infrastructuur
Wordt er gebruik gemaakt van een Wireless LAN, dan is mobiele telefonie op basis van VoIP geen probleem. Het bereik van de mobiele telefoontoestellen is mede afhankelijk van de toegepaste Access Points.
 
Open architectuur
VoIP kent een open architectuur, waardoor de koppeling met andere IT-systemen relatief eenvoudig is. Denk bijvoorbeeld aan callcenters, community’s van leveranciers, vertegenwoordigers en eigen sales teams.
 
Met dit voorstel wil het kabinet eindelijk een duidelijk en eenvormig wettelijk kader bieden voor het aanbesteden... De formatie heeft zijn eindstation bereikt! Afgelopen maandag is het regeerakkoord van Rutte II gepresenteerd. Een... Aan welke verplichtingen in de Arbowet moeten zzp'ers zich houden? Dit leest u in de vernieuwde brochure... De Commissie Van Dijkhuizen over inkomstenbelasting en toeslagen ziet mogelijkheden door het schrappen van... Het kabinet wil ondernemen vanuit een uitkering verder stimuleren. Gemeenten kunnen nu zowel  borg staan voor... FNV Zelfstandigen, belangenbehartiger van ruim 15.000 zelfstandigen, en FNV Bouw kondigen na het vertrek van FNV... Maak werk van je gouden handen. Onder dat motto roept Hornbach klussers op zich aan te melden voor een heuse... Het algemene btw-tarief van 19% is ook voor ZZP'ers verhoogd naar 21%. Het lage btw-tarief blijft 6%. De verhoging... 'Stralend Ondernemen'. Durven dromen en veranderen. Een boek over je eigen geluk vinden, volledig jezelf zijn en... ZZP'ers komen ten onrechte vaak niet in aanmerking voor een hypotheek, stelt belangenvereniging Platform... De PvdA heeft nagelaten een lastenverzwaring voor zzp’ers op te nemen in het verkiezingsprogramma. ZZP'ers... NOORDBEEMSTER – VVD en D66 zouden, als er nu verkiezingen worden gehouden onder de meer dan 1 miljoen... De PvdA wil het urencriterium van 1225 uren voor zzp'ers afschaffen. Zelfstandige ondernemers moeten nu aan de... Met de verkiezingen van 12 september in aantocht wordt ook naar hartenlust gevochten om de stem van... Per 1 oktober aanstaande wijzigt ook het btw-tarief van 19% naar 21% voor ZZP'ers. Voor de beoordeling welk... De VVD is de populairste partij onder ZZP'ers, zo blijkt uit onderzoek. Opvallend, want de VVD rept in het... De PvdA wil dat er een vrijwillig pensioenfonds komt voor zzp'ers. Op die manier kunnen zij profiteren van... Werken In Netwerken, kortweg WIN, organiseert vanaf 24 september in de Caballero Fabriek in Den Haag maandelijks... De gemiddelde ZZP'er blijft de moed er in houden ondanks de economische crisis en aanhoudende onzekerheid over de... FNV Zelfstandigen, belangenbehartiger van ruim 15.000 zelfstandigen in de sectoren Diensten, Groen, Handel, ICT,... Continue reading ]]> Continue reading ]]> Continue reading ]]> Continue reading ]]> Continue reading ]]> Continue reading ]]> Continue reading ]]> Continue reading ]]> Continue reading ]]> Continue reading ]]> Continue reading ]]> Continue reading ]]> Continue reading ]]> Continue reading ]]> Continue reading ]]> Continue reading ]]> Continue reading ]]> Continue reading ]]> Continue reading ]]> Continue reading ]]>